Việt Nam là một đất nước có vô vàn danh lam thắng cảnh. Chính nhờ điều đó mà du lịch của Việt Nam ngày càng phát triển và vươn lên một tầng cao mới. Tuy nhiên để có được thành công như ngày hôm nay trong ngành du lịch tại Việt Nam thì không thể không kể đến sự góp mặt của các đơn vị lữ hành. Trong đó có Viet Travel. Như mọi người đã biết, du lịch chính là ngành kinh tế mũi nhọn ở nhiều quốc gia trên thế giới, không ngoại trừ Việt Nam. Do đó, các công ty lữ hành ra đời ngày càng nhiều, nhưng nổi bật và quan trọng nhất vẫn là Viet Travel. Viet Travel được đánh giá là đơn vị lữ hành hàng đầu khu vực Châu Á. Cùng KingNCT tìm hiểu về chiến lược Marketing Viet Travel ngay trong bài viết sau nhé!
Viet Travel là gì?
Viet Travel là gì?
Viet Travel là công ty lữ hành của Việt Nam và được thành lập vào năm 1995. Công ty có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh và bao gồm 7 thành viên. Trước đây, Viet Travel từng là trung tâm tiếp thị dịch vụ du lịch và đầu tư thuộc Tracodi Tourism. Sau nhiều năm không ngừng đổi mới, phát triển và hoàn thiện bản thân thì Viet Travel luôn mong muốn sẽ đem lại cho khách hàng những chuyến du lịch chất lượng nhất. Không những thế, Viet Travel luôn không ngừng cải tiến bản thân, ứng dụng các công nghệ hiện đại vào quy trình hoạt động để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Chình vì vậy, Viet Travel được coi là đơn vị lữ hành hàng đầu Việt Nam và khu vực Châu Á.
Mục tiêu và sứ mệnh của Viet Travel
Viet Travel luôn hướng tới một sứ mệnh cao cả, đó là được trở thành một nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp, với phương châm “Đem lại cảm xúc thăng hoa cho mỗi hành trình của du khách”. Viet Travel luôn muốn đem lại những điều tốt đẹp nhất cho khách hàng của mình, là người bạn đồng khách với du khách trong từng chuyến đi, cùng nhau tạo nên những giá trị tốt đẹp.
Mục tiêu và sứ mệnh của Viet Travel
Mục tiêu trong năm 2022 của Viet Travel chính là mang Viet Travel trở thành công ty du lịch lữ hành đa quốc gia đầu tiên tại đất nước Việt Nam và lọt vào top 10 công ty du lịch lữ hành hàng đầu tại Châu Á.
Tìm hiểu chiến lược Marketing Viet Travel
Viet Travel đã áp dụng chiến lược marketing 7P vô cùng hoàn hảo và bổ trợ cho nhau. Cụ thể về chiến lược như sau:
1. Chiến lược sản phẩm (Product)
Chữ P đầu tiên trong 7P của chiến lược Marketing Viet Travel có nghĩa là Product – chiến lược sản phẩm. Tại Viet Travel bao gồm 3 nhóm sản phẩm chính là: Dịch vụ trung gian, tổ chức chương trình du lịch trọn gói, các hoạt động kinh doanh du lịch chung.
Chiến lược này có một ưu điểm cực kỳ lớn đó là đa dạng trong sản phẩm, giúp đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng và cho phép họ có thêm nhiều sự lựa chọn. Chính vì vậy mà Viet Travel có thể phục vụ nhiều loại đối tượng khách hàng khác nhau mà đều nhận được sự hài lòng từ du khách.
2. Chiến lược giá (Price)
Chữ P thứ hai trong 7P của chiến lược Marketing Viet Travel có nghĩa là Price – chiến lược giá. Giá luôn là một yếu tố quan trọng giúp tạo ra doanh thu cho công ty và cũng là yếu tố mà khách hàng luôn cân nhắc đầu tiên khi quyết định mua hàng. Chính vì vậy, Viet Travel luôn đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất, phù hợp với giá tiền. Nhờ đó mà khách hàng luôn cảm thấy số tiền mình bỏ ra khi sử dụng dịch vụ của Viet Travel là thỏa đáng.
3. Chiến lược phân phối (Place)
Phần chiến lược phân phối trong chiến lược Marketing Viet Travel được sử dụng là chiến lược phân phối rộng rãi. Bao gồm 16 chi nhánh trải dài trên các tỉnh và thành phố lớn với 5 văn phòng đại diện ở nước ngoài. Bên cạnh đó, Viet Travel còn sở hữu 3 kênh mạng bán tour khác nhau.
Chiến lược Marketing Viet Travel
4. Chiến lược tiếp thị (Promotion)
Nhằm quảng bá rộng rãi hình ảnh của mình, Viet Travel đã cho ra phiên bản bán tour trực tuyến trên điện thoại và máy tính. Bên cạnh đó, Viet Travel còn tạo ra thêm 2 hình thức quảng cáo mới có tên là Presstrip và Famtrip. Trong chiến lược này còn có hàng loạt chương trình nhằm tri ân khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Viet Travel.
5. Cơ sở vật chất – kỹ thuật (Physical Evidence)
Biểu hiện rõ ràng nhất của chiến lược này trong chiến lược Marketing Viet Travel là độ phủ sóng của 16 chi nhánh và 5 văn phòng đại diện bên nước ngoài của Viet Travel. Không những thế, Viet Travel còn sở hữu hệ thống vận chuyển vô cùng đa dạng và tiện nghi và tự hào là một trong số ít đại lý bán vé máy bay chính thức của các hãng hàng không nổi tiếng ở Việt Nam.
6. Chiến lược con người (People Strategy)
Con người chính là yếu tố quan trọng nhất cho sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp. Viet Travel luôn có những chính sách đầu tư hợp lý vào nguồn nhân lực. Nhân viên của Viet Travel có trình độ cao, giỏi ngoại ngữ, năng động và trẻ trung.
7. Quy trình thực hiện (Process)
Để doanh nghiệp cần kinh doanh và phát triển thì cần có quy trình thực hiện bài bản. Quy trình thực hiện của Viet Travel được xây dựng bài bản để cho nhân viên có thể theo dõi và làm theo.
Kết luận
Như vậy, trên đây là mô tả chi tiết nhất về chiến lược Marketing Viet Travel. Hy vọng thông qua bài viết, KingNCT đã cung cấp cho bạn đọc thông tin bổ ích về chiến lược này, từ đó có thể rút ra được bài học và kinh nghiệm cho bản thân, đặc biệt cho những ai hoạt động trong lĩnh vực này. Nếu còn thắc mắc gì xin hãy liên hệ ngay với chúng tối để được giải đáp thắc mắc ngay nhé!.
